7. 해외에서 주문, 배송 방법
해외 주문 절차
“사전 문의 → 주소 확인 → 배송 가능 여부 안내”
반드시 주문 전에 이메일 또는 사전 문의폼 (Pre-inquiry Form)을 통해 주소를 먼저 확인해 주세요.
해외 고객님은 자동 주문이 불가능합니다. (계정등록 대신, 사전 문의 폼 이용)
확인 후 수동으로 주문 안내를 드립니다.
해외 결제 방법 : 은행 계좌 이체 입니다.
배송 가능 국가
현재 해외 배송은 일본, 미국만 가능합니다.
기타 국가의 주문은 결제/배송이 불가능하오니 양해 부탁드립니다.
현재 미국 내 배송은 뉴욕, 로스앤젤레스, 시카고 등 주요 도시 또는 공항 인근 지역 위주로 운영됩니다.
지방 소도시 및 산간 지역은 배송비 상승 또는 배송 실패 우려로 인해, 주문이 제한될 수 있습니다.
확인 후 수동으로 주문 안내를 드립니다.
주문 전 반드시 배송 주소를 확인해 주세요
이메일로 문의 하실 때, 배송 주소도 적어서 보내 주세요.
배송비
해외 결제 방법 : 은행 계좌 이체 입니다.
배송비는 무게, 크기와 상관없이 일본은1제품당 35,000원, 미국은 40,000원 입니다.
배송 지역에 따라 실비 청구될 수도 있습니다.
배송 방법 (EMS)
배송사는 EMS, 우체국 국제소포, 또는 민간 특송업체 (DHL/UPS)
고객은 기타 배송방법을 지정 할 수 없습니다.
배송 기간 예상 : 3일~15일 (지역, 통관 등에 따라 변동)
배송완료 후, 집앞에서 도난 또는 분실에 대한 책임은 지지 않습니다.
모든 상품을 배송 추적과 함께 배송 됩니다.
세관
고객은 자국에서 제품을 받을 때 세관 수수료를 지불해야 할 수 있습니다.
수취인 거부, 반송 등의 문제는 당사 책임이 아닙니다.
배송완료 후, 집앞에서 도난 또는 분실에 대한 책임은 지지 않습니다.
일부 국가에서는 소포가 세관 검사를 위해 열릴 수 있도록 요구할 수 있습니다
그러나, 우리는 세관 조치에 대비해 조금한 샘플(200ml)과 원재료명 함량 고시를 (영어,일본어)준비 했습니다. 이게 전부 입니다.
교환/환불/반송
해외 배송 상품은 교환/환불이 제한될 수 있습니다.
반송 시, 왕복 배송비 및 관세는 고객 부담이며, 일부 금액이 환불되지 않을 수 있습니다.
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